新手如何运营社区水果店,果速达新零售四大营销策略,实现高收益
随着居民收入水平的提高,对果品的消费需求呈增长趋势。我国目前人年均果品占有量约为45kg,与健康标准要求(70kg)还有不小的差距,与发达国家人年均消费水果(80kg)的水平相比差距更大。若考虑到未来人口增长因素,按照健康标准计算,全国果品消费量将达到11550万,比2002年全国果品生产总量高出70%。果速达对社区店盈利情况进行了大致的分析,如下:
1.果速达社区店型发展现状和4P营销策略分析
定位白领 大妈,辐射全年龄消费层
社区店消费人群主要定位在离、退休人员或时间充足,掌管家庭采购权的人群。由于他们有时间,所以全家的采购一般都是由其来进行。但由于年龄原因,决定了他们不可能去很远的地方,并购买很多很重的水果,所以社区水果店最方便其购买水果。
次定位人群为工作比较繁忙的白领。由与工作的繁忙,以及工作的压力,其更注意自己的身体健康,同时也是由于平时工作忙碌,没有什么时间去超市或农贸市场,所以开在社区的社区鲜果柜可以让其在上、下班的时候很容易购买到水果,同时也起到了提示消费的一个作用。
社区水果店的开设,会大大方便老年人的水果购买以及一些工作繁忙人士的水果消费,相信这快可以增加15%。
2.社区水果店4P营销策略要点
产品定位:1(促销产品):6.5(主营产品):2.5(高利润产品)
产品定位:产品应该根据消费群体而定,社区周边区域,消费群体主要是家庭主妇、买菜人群和白领年轻人,实体门店以中老年人中低收入人群为主,线上外卖主要考虑白领年轻人。
实体门店满足中老年人中低收入人群喜好(注重性价比),产品以薄利多销为主,也有店铺引流的目的,这类促销产品最好是当季热销产品,比如秋冬季的冰糖橘,夏天的西瓜,秋季的甘蔗等,销量大。主营产品建议选择四季销售的苹果、香蕉、葡萄、桃子、橙子等。
高利润产品主要在线上销售,只有年轻人才会线上下单,年轻人的喜好最在意是产品品质,其次才是价格,提高了高价高品质水果的比例,建议售卖高利润产品,比如高端水果、果切套餐,同时提升店铺档次。
三类产品的种类比例建议是1:6.5:2.5,后期再根据销售情况做调整,产品的摆放顺序,门口向内,依次是促销产品、主营产品、高利润产品。
社区竞争激烈,采取低价法抢先占领市场
通过对大多家庭的调查,80%的3口之家每月消费水果的金额在80元以上,10%的家庭消费水果在50-80元之间。只有10%的家庭消费水果在50元以下。
采取低价法策略技巧,先将产品的价格定得尽可能低一些,使新产品迅速被消费者所接受,优先在市场取得领先地位。由于利润过低,能有效地排斥竞争对手,使自己长期占领市场。在应用低价格方法时应注意:高档商品慎用,对追求高消费的消费者慎用。
果速达社区店8大促销经营策略分析
社区水果店,事实上做的就是周围的3公里的生意。销售的对象就是这些客户,那么就是要根据这些客户的情况,来调整你的社区水果店的经营思路。
比如说,这些客人喜欢吃的是什么水果,消费水平如何?什么时候会到店消费,什么时候下班,什么时候有时间?要不要送货上门,适合搞什么营销活动等等。把客人的消费习惯搞清楚,再把自己的店里情况结合起来。做好相应的营销活动,找到问题,才会有方案。
卡拉合伙人(1)小区水果生意,格局小,社区小,固定圈子做生意,如果不能和小区的居民打成一片,经营会举步为艰,所以,一定要记住你的客户,多和他们交流,碰到了主动问候一下并不难。只要水果价格合理,有卖相,服务好,一定是购买首选。
(2)门店引流的重要性,可以跟周边小区副食店老板作个沟通,产品没有卖相的,作为赠品,跟小区副食店的人说,买足多少钱,赠送一斤或多少,异业联盟引流,以此互换。
(3)产品太多,品类太多,坏的多是主要原因。中档客户群就做中档产品,越做得多越累,反而做不好,聚焦的同时,可以更方便进货,降低不必要的损耗。所以,定位一定要准确,可以根据小区的购买力来参考。
(4)选择有优势的供应商长期合作,建立好联系后,产品的价格,质量才有竞争力,配合也会更默契,我们对供应商有忠诚度,消费者对我们才有忠诚度。一定要把自己的优势做出来。
手机POS机(5)话术方面的提炼,熟记自己的产品,产地,特点等作为故事的背书,比如多吃苹果有什么好处,梨子有什么好处等等。
(6)可以送货上门来提升销量,社区营销要的就是人情,重点在建立信任及提供方便,针对小区的跳广场舞的阿姨,在副店门口聊天的焦点人物等等,做做人情,可以带来相当大的宣传力度。
(7)小区物委会,业委会,等意见领袖等,也是很好的发力方向,过年过节的,送点小礼物,建立联系后,有机会也会介绍给你,效果也是出奇的好。一旦有需求,打电话来要水果。送货上门后,培养客户依赖感。
(8)水果赚钱有限,培养客户依赖感,建立客户群基数非常重要,薄利多销,后期也可以再做多样化经营转换,比如:烟,酒,干果等年轻人需求品。
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果速达双渠道销售:社区水果门店 微信销售组合
社区水果店,不乏顾客前来光顾,但是这些人多以大爷大妈为主,他们对于一些“高大上”水果(如车厘子)不是很感兴趣,只是对一些时令水果感兴趣。要知道水果店中最为赚钱的品类恰恰是那些“高大上”的水果。为了吸引这些“高大上”水果的目标顾客年轻人,可以开始走上了微电商的路子——即通过微信销售。
微信销售模式在水果行业广受青睐,适合社区店型的水果店。具体的业务流程为:让门店都建立起微信群,店员通过引导,把来店消费的附近小区的居民拉进群里。店员每天在群里发布产品菜单、购买链接,让群里的居民点击进去选购和支付。居民下单后在30分钟内,直接将相应商品配送到家。
从目前的市场现状来看,社区水果门店 微信销售的组合,已经基本成为了行业标配格局。这两年,很多门店都采取了微信销售模式,实现了业务增量。
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