POS机领取：嘉峪关：POS机出问题无人负责

投稿用户 • 2023年5月5日 am2:34 • 知识分享 • 阅读 106

嘉峪关：POS机出问题无人负责

本报讯（记者王国贤）购买POS机本为做生意时方便交易，但销售商及售后的消失，却引起了商户的担忧，日前，在人民商城做生意的侯先生向记者反映了这件事，他希望购买该POS机的商户能谨慎使用，并设法挽回损失。

10月29日，在人民商城做小家电生意的侯先生向记者反映，为了方便做生意，他于今年3月从马某手中花费2000元购买了一台手持移动POS机。侯先生说，如果要从银行申请办理POS机手续过于繁琐，手续费也需要几百元不等。所以，他才从私人手中购买。当时购买POS机时没有任何手续和书面合同，对方也只是口头承诺，他卖的POS机不会锁机，也不受金额、卡种的限制，“可以随便刷”，并且有专门的公司负责售后服务。侯先生告诉记者，马某卖给他的POS机，是从一个北京来的名叫李某的人手中进的货，马某负责销售，李某负责售后服务及第三方支付对接等业务。另据侯先生讲，马某称其在嘉峪关售出的POS机约有400多台。

7月份，侯先生的POS机就出现了锁机的问题，无法刷卡，于是侯先生找到由李某和马某成立的银通网络工程有限公司要求解锁。但解锁不到三个月，侯先生发现机子又有新的问题，解锁后的机子刷卡资费从原来的0.78%，变成了7.8%。10月初，侯先生再次找到银通公司，要求解决问题，公司员工在卡拉合伙人免费代理检查确认后告诉他，要解决问题得找老板李某。侯先生电话联系李某并说明情况后，李某表示会在4天之内为他解决问题，但并没有兑现承诺，还一拖再拖。10月20日左右，侯先生再次前往银通公司所在地，却发现这里已经是“人去屋空”，他询问周边商户后才知道这家公司已经有好几天没开门了。当侯先生再次联系到李某时，李某退还了他部分购机款1000元后表示，现在自己也管不了，购买的机子也别用了，剩下的问题让侯先生去找马某解决。

侯先生说，他们将此事向工商局镜铁分局反映，对方称管不了，让他们到中国人民银行；中国人民银行在了解情况后表示确实有监控几家公司，但其中没有银通网络工程有限公司，让他们到经侦支队报案，镜铁分局经侦支队告诉他们证据不足无法立案，代理拉卡拉让到法院起诉。侯先生表示，现在银通公司无人监管，人去屋空，POS机出了问题也无人过问，这让他非常担忧。

11月4日，记者联系到马某，他告诉记者，李某的POS机是由成都一家现代金控公司提供的，自己只负责代售，其他售后、退换等相关问题都是由李某负责，至于交易平台对接、资金结算等问题，也都是由李某与成都这家公司负责对接，与自己没有关系。记者试图电话联系李某，但对方电话一直处于无人接听状态。

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