拉卡拉代理：医院放大招！跑上跑下少3次 2分钟办完出院手续

投稿用户 • 2023年4月28日 pm1:04 • 知识分享 • 阅读 89

医院放大招！跑上跑下少3次 2分钟办完出院手续

不到2分钟，就能办完出院手续！在台州恩泽医疗中心（集团）恩泽医院，这并不是什么稀罕事。

自2014年底医院开业时起，恩泽医院就开通了“病区出入院结算”，病人无需频繁跑动和长久等待，在护士站即可办理出入院。通过“病区出入院结算”，自2015年4月到今年8月，恩泽医院病人办理入院满意率从88%代理POS机提高到97.02%，办理出院满意率从81.33%提高到97%。

患者家属在病区办理出院手续。通讯员方永乐摄

这样便捷的出院，会不会让你很期待？

记者了解到，“病区出入院结算”目前已在恩泽医疗中心（集团）下属各医院铺开，给患者提供方便快捷的出入院结算，让更多的患者享受便利。

昨日上午，市民牟先生正在恩泽医院消化科护士站为妻子办理出院手续。

护士接过他手中的就诊卡，在机器上轻轻一刷，就完成了缴费，随后，她将打印出的出院收费收据及出院小结装进信封递给牟先生，告知他可以带着妻子出院了。“2分钟都不到，真的很快！”牟先生说，换成以前，排队都不知道排多久。

电签POS机这样的感慨，恩泽医院常务副院长徐颖鹤习以为常。

“传统出入院办理跑动频繁、手续繁多、有时还需长久等待。”徐颖鹤说，而“病区出入院结算”可以让患者在办理入院时，在医生开具入院证明后可直接在护士站办理入院手续与缴费；住院期间，可在护士站或阳光角自助机直接办理账户的充值；出院时，可在护士站直接办理出院手续。

徐颖鹤告诉记者，恩泽医院信息中心自主研发了护士站办理出入院业务软件，开通护士站办理出入院，将患者分散到各个病区，通过在病区配置的POS机密码输入器、医保卡刷卡机、POS机、就诊卡刷卡机这四台机子，就可以办理出入院减少患者及家属的跑动，节省等待时间，提高效率。

“排队、等待、跑上跑下……原来需要半个小时的手续，现在两分钟就能完成。”恩泽医院护理部主任陈姬雅说，“病区出入院结算”最大的创意亮点，就是省去了患者在住院收费处排队缴费的次数。“最少减少了3次。”

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