建设银行没有执行告知义务擅自对客户进行限智能POS机额,已影响生活
本人办理的建设银行储蓄卡一直正常使用无赌博等不良金额流水,从五月份起建设银行未提前告知无任何短信提醒的情况下对我的银行卡进行限额,对我的生活完成严重影响。且经过我个人了解,我并非个例。
第一次处理:五月份发现支付宝和微信不能正常支付后第一次处理是在珠海建设银行上冲支行,当初工作人员跟我解释,说是五月底会自动解除对我的限额,且未经过询问拿着我的手机下载了建行生活这个APP。
第二次处理:到了六月初,我发现我的银行卡限额又变成了另外一种状态,就是每天只能支出1000元,于是我又打了建设银行95533客服,客服让之前帮我处理过的上冲支行主动联系我,次日上冲支行主动联系我并给了我一个我开户支行的电话让我联系汕尾陆河支行,结果这个电话两天打了十多个一直没人接。我再次打95533投诉后汕尾陆河支行的才慢悠悠的给我打电话,所有的通话我都进行了录音,汕尾陆河支行的要求我拿着身份证银行卡找附近网点去办理,且一点没有道歉或者觉得他们做的不对的态度,一切责任抛给银行系统,说是银行系统出了问题。一副好像我活该的样子。真的气煞我也!
在这里我想说一下,首先,建设银行方没有进行任何短信提醒,或其他方式通知,直接对我的银行卡进行限额,此法是否合理?合法?且银行方确实有权力对我合法存款进行限制吗?建设银行放的态度是否合理?最后告知我要在工作日去银行网点进行处理,银行网店的工作日也是我的工作日POS机网站,就是说本来是银行方出的问题还要我请个假去柜台处理,你银行方要补误工费给我吗?在限额的情况下如果我有信用卡或者房车贷需要偿还,如因为银行方限额无法扣款导致逾期上征信你银行方要负责吗?
广大网友如果遇到跟我一样的问题请留言,一定要讨个说法!
十块钱都转不出去了!
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