POS机：对“个人征信报告出现侮辱字眼”须依法担责

投稿用户 • 2023年4月11日 pm11:24 • 行业动态 • 阅读 111

对“个人征信报告出现侮辱字眼”须依法担责

作者童其君系中国知名时事评论员

近日，江苏南通市民房女士在查询个人征信时发现，其职业信息“工作单位”一栏中竟然出现了 “专业做鸡十年”字样。记者从中国人民银行南通中心支行了解到，经该行协调，涉嫌上传不当信息的晋商消费金融股份有限公司（下称“晋商消费金融”）已做了在线删除处理。然而，据房女士称，事发后她一直没有收到涉事公司针对此事的正当说法。（拉卡拉收款码5月24日澎湃新闻）

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做个体户的房女士只是因为与晋商消费金融之间存在借贷关系，从此房女士征信报告职业信息里便赫然写着“专业做鸡十年”字样。对该个案中有辱人格或名誉的内容出现等主观恶意行为，除给予道德谴责，还应予以法律制裁。根据我国《民法典》的相关规定，对他人进行侮辱，谩骂，贬损他人名誉的，可能侵犯他人的名誉权。《手机POS机中华人民共和国民法典》第一千零二十四条　民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。

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对“个人征信报告出现侮辱字眼”的晋商消费金融和个人征信报告出现侮辱字眼、想怎么写就怎么写的征信机构，中国人民银行及其分支机构应追究其法律责任，绝不能让其逍遥法外。

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卡拉合伙人然而，让我们不愿看到的是，房女士称，她本人就还款事宜和晋商消费金融保持着沟通，但尚未收到对方就有关征信问题的反馈。侵害他人人格权要承担什么责任？行为人因侵害人格权承担消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等民事责任的，应当与行为的具体方式和造成的影响范围相当。行为人拒不承担前款规定的民事责任的，人民法院可以采取在报刊、网络等媒体上发布公告或者公布生效裁判文书等方式执行，产生的费用由行为人负担。

回避并非办法。笔者正告涉事单位，请及时联系房女士消除影响并争取其理解宽容，避免再犯，以德报怨，化“敌”为友，方为上策。

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